আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। cb6 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে রয়েছে।
cb6 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনি যখন cb6-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:
প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে খেলা গেমের ধরন ও ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ও প্যাটার্ন, এবং পছন্দের গেম বিভাগ।
ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়। যেমন: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল হালনাগাদের সময়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নথি জমা দেওয়ার সময়, এবং যেকোনো প্রতিযোগিতা বা সমীক্ষায় অংশগ্রহণের সময়।
আপনি যখন cb6 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য। বিস্তারিত জানতে ধারা ৬ দেখুন।
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
cb6 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | পরিচয়মূলক তথ্য, যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, পরিচয়মূলক তথ্য | চুক্তি পালন |
| KYC ও বয়স যাচাইকরণ | পরিচয় নথি, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | লেনদেন তথ্য, আইপি ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রমোশন | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত তথ্য, ব্যবহারের প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি | সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, cb6 আপনাকে নতুন গেম, বোনাস অফার, ঈদ স্পেশাল প্রমোশন, বিপিএল (BPL) বেটিং অফার, টি২০ বিশ্বকাপ বিশেষ অফার এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে পারে। যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
cb6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
cb6-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট ডেটা PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট পরিবেশে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্যের সম্পূর্ণ কার্ড/অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা ও টোকেনাইজড রেফারেন্স রাখা হয়।
cb6-এর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান, এবং সেটিও শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনে। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করেন।
গুরুত্বপূর্ণ: cb6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে উল্লেখিত পরিস্থিতিগুলি ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে cb6 আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:
আমাদের গেম প্রদানকারী অংশীদাররা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তারা গেম পরিচালনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
cb6 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে cb6-এর অনেক সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
cb6-এর সাথে যুক্ত একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে আপনি সরাসরি [email protected]তে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
যদি আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন: আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের আইনগত প্রয়োজনীয়তা) পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
আপনি আপনার ডেটা একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ [email protected]তে পাঠান।
বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
cb6-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান cb6-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
cb6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। আমাদের তথ্য ধারণ নীতি নিম্নরূপ:
cb6 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয়টি জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি cb6 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্ভাব্য সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত উদ্বেগে দ্বিধা না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। cb6 সেই নিয়ন্ত্রণকে সম্মান করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অধিকার আপনার।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো নিরাপদ সংযোগ।
AES-256 এনক্রিপশনে আপনার সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষিত। কোনো পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর plain text-এ থাকে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন। শুধু পাসওয়ার্ড যথেষ্ট নয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cb6-এর নিরাপত্তা যাচাই করে দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় cb6 সর্বদা সতর্ক। এখন নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।